Lea in Wien

Angefangen hat alles im Juni 2021, als ich von Go.for.europe hörte. Daraufhin ergriff ich die Chance, mich für eines der angebotenen 4-wöchiges Auslandspraktikum zu bewerben. Gesagt, getan. Ich hatte das Glück und bekam die positive Nachricht, einen Praktikumsplatz in Wien belegen zu dürfen.

Ende September 2021 ging es dann los und wir kamen als Gruppe zu fünft in Wien an. Wir wurden herzlich empfangen und zur Unterkunft gebracht.  Hier waren wir im Kolpingheim, im 18. Bezirk untergebracht. Die Unterkunft war nicht weit entfernt von der Innenstadt und die Bahnverbindungen waren optimal.

Nachdem wir den ersten Tag noch gut zur Erholung und Eingewöhnung nutzen konnten, ging es am nächsten Tag schon in unsere Praktika. Ein Mitarbeiter der Partnerorganisation in Wien brachte mich zur Fair-Finance Vorsorgekasse AG. Gleich am ersten Tag erhielt ich eine ausführliche Präsentation über den Betrieb. Danach wurden mir von einer Mitarbeiterin die ersten Hauptaufgaben meiner Abteilung im Kundenserviceteam gezeigt, die ich auch sehr schnell verstand und eigenständig ausführen durfte. Zu meinen Aufgaben gehörte beispielweise die Anträge auf Verfügung der Abfertigung zu erfassen und unterschriebene Anträge mit den ausgefüllten Bankdaten der Anwartschaftsberechtigten auszubezahlen. Aber auch die tägliche Post mit Anträgen und Verträgen habe ich gestempelt und eingescannt.

Außerdem habe ich den Schriftverkehr per Brief oder E-Mails mit Kunden / Anwartschaftsberechtigten regelmäßig kontrolliert und versendet. Wöchentliche Teambesprechungen waren in meinem Betrieb sehr wichtig und für mich auch etwas Neues. Der Betrieb ist sehr freundlich, verständnisvoll und hat ein sehr großes Vertrauen gegenüber seinen Mitarbeitern.

An einem Samstag hatten wir ein Kulturprogramm, welches von der Organisation vorbereitet wurde. Zuerst hatten wir eine Stadtführung mit historischen Hintergründen und ein Museumsbesuch in der Schatzkammer. Zudem haben wir als Gruppe die Karlskirche, den Stephansdom und viele weitere Sehenswürdigkeiten besucht, was sich auf jeden Fall lohnte.

Mein persönliches Fazit: Ich würde mich immer wieder für diese Möglichkeit entscheiden und kann es nur jedem empfehlen! Es ist eine Erfahrung für das Leben, auf die ich gerne zurückblicke. Auch habe ich nette Menschen kennengelernt, welche ich jetzt meine Freunde nennen kann. Ich habe mich also persönlich und beruflich weiterentwickelt und kann auch sagen, dass mich mein Praktikum in meiner Entscheidung für die Zukunft bekräftigt hat.